ABN AMRO maakt hypotheekadvies persoonlijker
ABN AMRO zet een nieuwe SaaS-oplossing in om hypotheekadvies nog persoonlijker, intuïtiever en toekomstbestendiger te maken. Daarmee sluit de bank aan op haar ambitie om een persoonlijke bank te zijn in een digitale tijd.
Behoefte aan persoonlijker advies
De bestaande hypotheekadviesomgeving was technologisch verouderd, complex in gebruik en sloot niet meer aan op de behoefte aan flexibel, persoonlijk advies op afstand. Tegelijkertijd wilde ABN AMRO overstappen van advies op basis van de Tijdelijke Regeling Hypothecaire Financiering (TRHK) naar inzicht in netto besteedbaar inkomen, omdat dit een realistischer beeld geeft van de financiële situatie én leefstijl van klanten.
Samen met TJIP ontwikkelde de bank daarom een nieuwe, modulaire adviesomgeving die ruim 550 adviseurs ondersteunt.
Netto besteedbaar inkomen prognoses
De nieuwe hypotheekadviesomgeving is een geïntegreerde SaaS-oplossing, opgebouwd uit circa 30 slimme componenten, services en API’s. De omgeving combineert interne en externe deeloplossingen en biedt een visueel, persoonlijk advies op basis van prognoses van het netto besteedbaar inkomen. TJIP ontwikkelde hiervoor diverse generieke én hypotheekspecifieke services, waaronder berekeningen voor rente, fiscaliteit en betaalbaarheid. Het resultaat is een flexibele, efficiënte en toekomstbestendige adviesomgeving.
Wat het ABN AMRO oplevert
Persoonlijker hypotheekadvies dankzij inzicht in netto besteedbaar inkomen en gewenste levensstijl.
Verbeterde klantbeleving door een intuïtief, visueel en modern adviesproces.
Hogere efficiëntie voor 550+ adviseurs, met meer tijd voor persoonlijk klantcontact.
Flexibel en toekomstbestendig fundament door een modulaire, onderhoudsvriendelijke architectuur.
Snellere innovatie door inzet van circa 30 geïntegreerde componenten en slimme services van TJIP
Altijd toegang houden: Mobile ready, dus overal en voor iedereen toegankelijk en inzichtelijk.